取引全般に関するQ&A

個人情報の流出が心配です。
弊社では特定商取引に基づいてお客様の個人情報を厳重に保管しておりますのでご安心下さい。
査定額が納得いかなかった場合キャンセルできますか？
キャンセル可能です。郵送していただいたお品物、申込書類を返送いたします。
※キャンセルの返送送料はお客様負担とさせていただきます。
喜平のネックレス1本だけですが買取していただけますか？
もちろん1本でも可能です。ただし、買取額が低かった場合(3万円未満)減価割れとなりますので、送料はお客様負担とさせていただきます。
例) 18金ネックレス1本 10g 単価2,000円の場合、買取額 20,000円　送料はお客様負担
例) 18金ネックレス1本 30g 単価2,000円の場合、買取額 60,000円　送料は当店負担
メッキかどうかわからないのですが、査定していただけますか？
弊社の機械で分析いたしますので、まずはお品物を拝見させてください。
査定後ご連絡さしあげます。
※弊社機械で分析の場合、分析手数料はいただきませんが、特殊な形状や大きい品物は外部への委託分析となりますので、実費を頂くようになります。
振込はいつになりますか？
お買取成立後即日～２日以内にご指定の口座にお振込み致します。
※金融機関休業日等は翌営業日となります。
ブランド品のバックとかは買取してないんですか？
ブランド品は時計のみとさせていただいております。
時計の電池が切れているのですが買取可能ですか？
動いていない場合、機会故障なのか電池が切れているのかは当店では判断できません。
その為、動いていない時計はジャンク品扱いでのお買取とさせていただきます。
直接売りに行きたいのですが
当店では他店より少しでも高く買取が出来るよう経費削減の為、店舗を待たない宅配買取専門店となりますので宅配買取をご利用ください。
現在出張買取はしていますか？
出張買取はいたしておりません。
※お近くの場合対応させていただく場合がございますので、お問合わせください。
リサイクルショップ経営の業者なんですが買取してもらえますか？
業者様からでも喜んで買取させていただきます。